Das Ziel der Übung ist es, die Schokolade mit allen Sinnen zu erleben. Was sehe, schmecke, rieche, fühle und höre ich also, wenn ich mich ganz der Schokolade widme? Ich kann nicht anders, als mich auf das Stück Schokolade zu konzentrieren, alles andere wird ausgeblendet. Ich nehme mir die Zeit, ganz für die Schokolade da zu sein. Die Parallelen zwischen der Schokoladenübung und der ersten Phase des Innovationsprozesses sind frappierend. Zu Beginn eines Innovationsprozesses geht es darum, einzutauchen, zu beobachten und die Herausforderung und das Problem zu verstehen. Das Ziel ist es, das Problem, den Benutzer und seine Anforderungen besser zu verstehen.
Stellen Sie sich vor, Sie nähern sich Ihrem Kunden mit demselben Einfühlungsvermögen (wie bei der Schokolade), um ihn besser zu verstehen.
Für unsere Innovationsarbeit wollen wir herausfinden, was, wie und warum Dinge geschehen. Dabei ist es wichtig, völlig unvoreingenommen vorzugehen.
Wenden wir einfach die Übung mit der Schokolade an und übertragen sie auf das sinnliche Eintauchen in den Kontakt mit Ihrem Kunden.
Bevor Sie beginnen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich zu konzentrieren, schließen Sie die Augen und spüren Sie, wie sich Ihr Körper anfühlt. Wie fühlt sich diese Gelassenheit an? Wenn Sie bereit sind, bewegen Sie sich langsam, öffnen Sie langsam Ihre Augen und atmen Sie ein paar Mal tief ein und aus.
- Schritt 2: Schauen Sie sich die Situation/Person genau an.
Konzentrieren Sie sich, nehmen Sie alle Details auf. - Schritt 3: Schließen Sie die Augen und spüren Sie die Situation oder das Material.
Spüren Sie die Umgebung. Was fühlt sich ungewohnt an? Was ist hier anders? - Schritt: Was sagt Ihnen Ihr Geruchssinn?
Konzentrieren Sie sich auf Düfte und Gerüche. Woran erinnern Sie diese Gerüche? - Schritt: Wie schmeckt die Situation?
Hier kommt es eher auf Ihr Gefühl an. Was sagt Ihnen Ihr Bauchgefühl? - Schritt: Zum Schluss – Hören Sie sich die Geräusche an
Wie klingt die Atmosphäre, wie klingt die Sprache, welche Geräusche sind im Vordergrund, was sind die Hintergrundgeräusche?
Schreiben Sie alle Erfahrungen auf, die Sie gemacht haben, und teilen Sie sie mit Ihren Kollegen. Es ist auf jeden Fall interessant zu hören, welche Informationen Ihre Kollegen wahrgenommen haben.
