{"id":4865,"date":"2022-06-13T10:41:42","date_gmt":"2022-06-13T08:41:42","guid":{"rendered":"https:\/\/menschlichfuehren.com\/die-empathische-fuehrungskraft-warum-wir-empathie-endlich-als-wesentliche-fuehrungsqualifikation-ernst-nehmen-muessen\/"},"modified":"2025-10-12T16:31:24","modified_gmt":"2025-10-12T14:31:24","slug":"die-empathische-fuehrungskraft-warum-wir-empathie-endlich-als-wesentliche-fuehrungsqualifikation-ernst-nehmen-muessen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/menschlichfuehren.com\/de\/die-empathische-fuehrungskraft-warum-wir-empathie-endlich-als-wesentliche-fuehrungsqualifikation-ernst-nehmen-muessen\/","title":{"rendered":"Empathische F\u00fchrung: 5 Gr\u00fcnde, warum Empathie den Wandel in Unternehmen beschleunigt"},"content":{"rendered":"\n

Empathie gilt vielen als weiches Thema. Dabei ist sie ein entscheidender Erfolgsfaktor f\u00fcr Transformation, Innovation und Teamgesundheit. Diese f\u00fcnf Gr\u00fcnde zeigen, warum empathische F\u00fchrung die Zukunft geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n

Sind Sie einf\u00fchlsam?<\/h3>\n\n\n\n

Empathie am Arbeitsplatz und auf Managementebene ist ein immer wiederkehrendes Thema. Besonders w\u00e4hrend der Pandemie haben wir gelernt, wie wichtig es ist, sich sicher und gut aufgehoben zu f\u00fchlen. Und doch sto\u00dfe ich immer wieder auf interessante Kommentare: <\/p>\n\n\n\n

Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen ist nur etwas f\u00fcr Softies oder Weicheier.“
„Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen ist ein Wischiwaschi.“
„Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, okay, alles sch\u00f6n und gut. Aber wozu ist sie wirklich gut?‘ <\/p>\n\n\n\n

Ja, was soll das? Dieser Blogartikel m\u00f6chte dieser Frage auf den Grund gehen. Lesen Sie weiter und Sie werden \u00fcberrascht sein, wie viele Bereiche ein einf\u00fchlsamer Manager beeinflussen kann. <\/p>\n\n\n\n

Was genau verstehen wir unter Empathie?<\/h3>\n\n\n\n

Empathie ist die menschliche F\u00e4higkeit, mit anderen zu f\u00fchlen. Sich in die Lage eines anderen hineinzuversetzen und wirklich zu sp\u00fcren, was eine andere Person bewegt. Empathie erm\u00f6glicht es uns, gute Beziehungen einzugehen. Vor allem im Berufsleben erleichtert Empathie die Kommunikation und den Zusammenhalt im Team. Aus der Sicht der Mitarbeiter ist die Empathie des Managers elementar, denn „ich“ werde gesehen und „mir“ wird zugeh\u00f6rt. Leider sind wir in der Realit\u00e4t weit von einem empathischen Arbeitsumfeld entfernt. <\/p>\n\n\n\n

Was l\u00e4uft hier schief?<\/h3>\n\n\n\n

Weltweit denken 52%*1 der Generation Z und der Millennials derzeit dar\u00fcber nach, ihren Arbeitgeber zu wechseln oder ihren Job zu k\u00fcndigen. Der Grund? Die Mitarbeiter f\u00fchlen sich nicht gesehen. Tats\u00e4chlich hatten viele w\u00e4hrend der Pandemie das Gef\u00fchl, dass ihr Arbeitgeber nicht an ihrem Wohlergehen interessiert war. Der Weckruf ist klar: Die F\u00fchrung muss wieder menschlicher werden. Das McKinsey Quarterly schreibt: ‚Wenn uns die letzten zwei Jahre eines gelehrt haben, dann, dass sich Mitarbeiter nach Investitionen in die menschlichen Aspekte der Arbeit sehnen. ‚*2 <\/p>\n\n\n\n

Manager fordern Unterst\u00fctzung an.<\/h3>\n\n\n\n

Die neueste Studie aus Deutschland (Initiative Chefsache 2022*3) besagt, dass nur 37 Prozent der Mitarbeiter mit der F\u00fchrungskultur in ihrem Unternehmen zufrieden sind. Dies zeigt bereits das Dilemma, in dem sich viele Manager befinden. 46 Prozent der befragten Manager gaben zu, dass sie gerne anders f\u00fchren w\u00fcrden, dass dies aber aufgrund der Rahmenbedingungen nicht m\u00f6glich sei. Aber welche Rahmenbedingungen sind gemeint? Der enorme Druck auf Manager? Die noch nie dagewesene psychische Belastung? Der fehlende Kontakt zu den Mitarbeitern durch die Arbeit von zu Hause aus? <\/p>\n\n\n\n

Microsoft ist der Vorreiter!<\/h3>\n\n\n\n

Die Studie Microsoft Work Reworked*4 aus dem Jahr 2021 hat gezeigt, dass einf\u00fchlsame Manager dazu beitragen, die Zufriedenheit und die Proaktivit\u00e4t der Mitarbeiter zu steigern. Empathie ist daher zu einem Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr erfolgreiche F\u00fchrung in der hybriden Arbeitswelt geworden und sollte in Zukunft Teil der Weiterbildung von Managern als F\u00fchrungsqualifikation sein. Dies ist die Schlussfolgerung der Microsoft-Studie. <\/p>\n\n\n\n

Die 5 Gr\u00fcnde f\u00fcr empathische F\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie sich jedoch immer noch fragen, ob der Hype um Empathie und der Ruf nach mehr Mitgef\u00fchl am Arbeitsplatz wirklich gerechtfertigt sind, dann lesen Sie weiter. Hier sind 5 gute Gr\u00fcnde, warum Empathie als F\u00fchrungsqualifikation nicht l\u00e4nger bel\u00e4chelt, sondern gezielt gef\u00f6rdert werden sollte. <\/p>\n\n\n\n

1. Eine einf\u00fchlsame F\u00fchrungskraft bef\u00e4higt Menschen<\/h3>\n\n\n\n

Wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um an jemanden zu denken, dem es im Moment nicht gut geht, k\u00f6nnen wir dieses Gef\u00fchl im Allgemeinen als Empathie bezeichnen. Sie f\u00fchlen selbst das Leid der anderen Person. Der anderen Person dieses Verst\u00e4ndnis mitzuteilen, ist in erster Linie gut f\u00fcr sie und eine zutiefst menschliche Einstellung. Aus der Sicht eines Managers w\u00fcrde ich jedoch empfehlen, noch einen Schritt weiter zu gehen:

‚Ich sehe Sie. Wie kann ich Ihnen helfen?‘ <\/p>\n\n\n\n

Mit diesem einfachen Satz kann ein Manager seinem Mitarbeiter mit voller Pr\u00e4senz begegnen und einen wichtigen, proaktiven Impuls geben. ‚Wie kann ich Ihnen helfen?‘ Nicht mehr und nicht weniger. Das scheint fast zu banal. Aber diese wenigen Worte, die dem anderen signalisieren ‚Ich bin da‘, k\u00f6nnen das n\u00f6tige Vertrauen schaffen, um gemeinsam aus einer m\u00f6glichen Krise herauszukommen. <\/p>\n\n\n\n

2. Einf\u00fchlsame F\u00fchrung erh\u00f6ht die F\u00e4higkeit zur Innovation<\/h3>\n\n\n\n

In einer Studie von Catalyst*5 aus dem Jahr 2021, bei der 889 Arbeitnehmer in den USA befragt wurden, wurde festgestellt, dass 61% der Befragten sich oft oder immer als innovativ empfinden, wenn sie von einem einf\u00fchlsamen Manager gef\u00fchrt werden. Im Gegensatz dazu sahen sich nur 13% der Befragten als innovativ an, wenn sie einen weniger einf\u00fchlsamen Vorgesetzten hatten. Eine \u00e4hnlich auff\u00e4llige Diskrepanz gab es beim Arbeitsengagement (76% gegen\u00fcber 32%). Das ist nicht schwer zu verstehen. Denn Innovation erfordert Kreativit\u00e4t, und Kreativit\u00e4t erfordert Raum und Sicherheit. Au\u00dferdem baut eine einf\u00fchlsame F\u00fchrung auf den Ideen anderer auf und kritisiert nicht sofort. Zuallererst werden also Ideen gesch\u00e4tzt. <\/p>\n\n\n\n

3. Empathie f\u00f6rdert die Effizienz<\/h3>\n\n\n\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, hat die Studie Microsoft Work Reworked****<\/em> aus dem Jahr 2021 gezeigt, dass 65% der befragten Mitarbeiter mit einem einf\u00fchlsamen Vorgesetzten in ihrem Job zufrieden sind. Der nette Nebeneffekt? Die Teameffizienz wird gesteigert, da die Mitarbeiter in einem einf\u00fchlsamen Arbeitsumfeld mehr Eigeninitiative zeigen und ihre Meinung frei \u00e4u\u00dfern k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

4. Empathie ist erlernbar und beginnt in unserem Kopf<\/h3>\n\n\n\n

Aber selbst wenn Sie sich selbst nicht als besonders einf\u00fchlsam und mitf\u00fchlend beschreiben, ist das kein Grund, die Verantwortung an Ihre b\u00f6sen Gene abzugeben. Denn Empathie ist definitiv erlernbar. Zu diesem Ergebnis kam eine Studie der Universit\u00e4t Z\u00fcrich*6, in der beobachtet wurde, dass das Empathieempfinden der Teilnehmer zunahm, wenn sie zuvor positive Erfahrungen mit ihrem Gegen\u00fcber gemacht hatten. Der Ball ist also eindeutig auf Ihrer Seite des Feldes. Au\u00dferdem beginnt F\u00fchrung bei uns selbst. Wenn wir verstehen, wie unser Geist funktioniert und wie wir unsere Gedanken, unser Verhalten und unsere Handlungen steuern, k\u00f6nnen wir pr\u00e4senter sein und uns somit besser auf unser Gegen\u00fcber konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n

5. Empathische F\u00fchrung st\u00e4rkt die Mitarbeiterbindung<\/h3>\n\n\n\n

Empathische F\u00fchrung f\u00f6rdert Loyalit\u00e4t. Wenn Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sp\u00fcren, dass sie geh\u00f6rt und verstanden werden, entsteht eine emotionale Bindung ans Unternehmen. Studien zeigen, dass Menschen nicht wegen Aufgaben k\u00fcndigen, sondern wegen F\u00fchrungskr\u00e4ften. Empathie reduziert also Fluktuation, senkt Recruitingkosten und bewahrt wertvolles Wissen im Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n

Empathische F\u00fchrung der Zukunft<\/h2>\n\n\n\n

Auch wenn wir vielleicht noch weit davon entfernt sind, dass Empathie genauso zu unseren F\u00fchrungsqualit\u00e4ten geh\u00f6rt wie Durchsetzungsverm\u00f6gen und Charisma, wird der Ruf nach einf\u00fchlsamen F\u00fchrungskr\u00e4ften immer lauter. Und das zu Recht, denn Empathie ist ein Gewinn f\u00fcr alle. <\/p>\n\n\n\n

Es hilft nicht nur den Menschen in Ihrem Team auf pers\u00f6nliche Weise, sondern kommt gleichzeitig auch der Gesundheit und dem Erfolg Ihres gesamten Unternehmens zugute. Als kleine Anregung haben wir hier eine kleine \u00dcbung f\u00fcr Sie: Wenn Sie das n\u00e4chste Mal ein Gespr\u00e4ch mit einem Teammitglied f\u00fchren, versuchen Sie Folgendes. <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Halten Sie eine Minute inne und atmen Sie dreimal tief durch.<\/li>\n\n\n\n
  2. Beobachten Sie, wie es Ihnen im Moment geht. Erkennen Sie es an und akzeptieren Sie es. <\/li>\n\n\n\n
  3. Dann gehen Sie in das Treffen mit der Absicht und der Frage: „Wie kann ich helfen?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Oft ist die beste Hilfe, die wir geben k\u00f6nnen, einfach da zu sein, unserem Gegen\u00fcber Raum zu geben und zuzuh\u00f6ren. Ich verspreche Ihnen: Wenn Sie mit einer solchen Absicht in ein potenzielles Krisengespr\u00e4ch gehen, kann das eine enorme Wirkung haben. Probieren Sie es aus! Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, wie Sie Empathie von einer ungenutzten Ressource in einen Schl\u00fcssel zum Erfolg und zur Zufriedenheit Ihres Teams verwandeln k\u00f6nnen, schicken Sie mir eine E-Mail. <\/p>\n\n\n\n

    M\u00f6chte Sie zu empathischer F\u00fchrung erfahren?\u00a0
    www.menschlichfuehren.com\/de\/angebot\/transformation-playbook\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Quellen:<\/em><\/p>\n\n\n\n

    *1: Microsoft Work Trend Index 2022 Bericht
    *2: McKinsey Quarterly September 2021
    *3: Chefsache Initiative
    *4: Microsoft Studie Work Reworked, 2021
    https:\/\/news.microsoft.com\/de-de\/studie-work-reworked-warum-empathie-die-wichtigste-fuehrungskompetenz-in-der-hybriden-arbeitswelt-ist\/<\/a>
    *5: Van Bommel, T. (2021)<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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