Einer meiner Kunden wandte sich k\u00fcrzlich an mich. Er w\u00fcnschte sich eine neue Denkweise f\u00fcr die Mitarbeiter in seiner Serviceabteilung. Sie sollten nicht nur auf Anfragen reagieren, sondern auch proaktiv auf die Bed\u00fcrfnisse anderer Bereiche des Unternehmens eingehen. Schlie\u00dflich „verharren die Mitarbeiter zu sehr in den alten Gewohnheiten, anstatt neue Vorschl\u00e4ge zu machen. Nun, eine neue Denkweise stellt sich nicht \u00fcber Nacht ein. Auch nicht die sogenannte Anf\u00e4ngermentalit\u00e4t, von der wir hier sprechen. <\/p>\n\n
Zun\u00e4chst einmal: In Zeiten von Transformationsprozessen empfehle ich Ihnen, darauf zu achten, wie Sie Ihre Mitarbeiter zur Ver\u00e4nderung auffordern. Ank\u00fcndigungen nach dem Motto ‚\u00c4ndert euch, sonst bleibt ihr auf der Strecke‘ k\u00f6nnen schnell nach hinten losgehen. Es ist auch schwierig, eine sofortige \u00c4nderung in der Denk- und Handlungsweise Ihres Teams zu erwarten, wenn es mit anderen Themen besch\u00e4ftigt ist und buchst\u00e4blich ‚feststeckt‘. Aber wie schaffen wir den \u00dcbergang von ‚feststecken‘ zu ‚freimachen‘, wie es so sch\u00f6n hei\u00dft? Mit diesem Blogartikel m\u00f6chte ich Sie zu mehr Neugier und Menschlichkeit aufrufen, ohne die es meiner Meinung nach in der Arbeitswelt nicht mehr geht, und Ihnen zeigen, wie Sie und Ihr Team von der Anwendung des Anf\u00e4ngergeistes profitieren k\u00f6nnen. Au\u00dferdem gebe ich Ihnen \u00dcbungen und Tipps an die Hand, mit denen Sie schon heute kleine Ver\u00e4nderungen im Denken Ihrer Mitarbeiter ansto\u00dfen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n
Zun\u00e4chst einmal denke ich, dass sich in den letzten Jahren im Zuge der Pandemie viel mehr ver\u00e4ndert hat, als uns bewusst ist: Was war f\u00fcr Sie in Ihrem Unternehmen in den letzten zwei Jahren undenkbar und ist doch heute machbar? Ihre Mitarbeiter haben wahrscheinlich schon viele Ver\u00e4nderungen gemeinsam mit Ihnen gestaltet und mitgetragen. Die spannende Frage im Hinblick auf die Zukunft ist: Wie k\u00f6nnen wir diese Ver\u00e4nderungsenergie der letzten Jahre in unseren Alltag mitnehmen, ohne den Druck und Stress einer Pandemie hinter uns zu haben? Wie k\u00f6nnen wir einen nachhaltigen Wandel erreichen, ohne st\u00e4ndig im Krisenmodus arbeiten zu m\u00fcssen? Das Schl\u00fcsselwort lautet: menschliche F\u00fchrung. <\/p>\n\n
Bevor wir also direkt in die Vorteile des Anf\u00e4ngergeistes eintauchen, ist es vielleicht sinnvoll, einen Moment innezuhalten und sich zu fragen, welcher F\u00fchrungsstil Neugier und Offenheit \u00fcberhaupt erst m\u00f6glich macht. Beides ist f\u00fcr den Anf\u00e4ngergeist von grundlegender Bedeutung. Denn wir k\u00f6nnen eine Menge \u00dcbungen f\u00fcr den Anf\u00e4ngergeist machen, in dem verzweifelten Versuch, unsere Kreativit\u00e4t zu steigern. Aber wenn sich sonst nichts Grundlegendes in unserer F\u00fchrungskultur \u00e4ndert, kratzen wir nur an der Oberfl\u00e4che. Menschliche F\u00fchrung beginnt bei mir selbst, indem ich mir die folgenden Fragen stelle: <\/p>\n\n
Bin ich mir als F\u00fchrungskraft eigentlich meiner Denkmuster bewusst? Okay, aber was genau ist<\/strong> der Geist des Anf\u00e4ngers? Der Begriff stammt urspr\u00fcnglich aus dem Zen-Buddhismus und fand seinen Weg zu uns in den Westen durch die Schriften von Shunryu Suzuki, einem japanischen Zen-Meister. Sein ber\u00fchmtestes Zitat ist wohl dieses: Nat\u00fcrlich ist der Mensch ein Gewohnheitstier und das aus gutem Grund:<\/p>\n\n Denn unsere Gewohnheiten und Automatismen geben uns Sicherheit und sorgen daf\u00fcr, dass unser Gehirn nicht \u00fcberlastet wird und Energie sparen kann. Aber wie Albert Einstein einmal sagte: Hier sind also einige Tipps, wie Sie und Ihre Mitarbeiter dem Anf\u00e4ngergeist freien Lauf lassen und eine neue Denkweise in Ihrer Abteilung erm\u00f6glichen k\u00f6nnen. Denn ja, hier kommen Sie als Manager ins Spiel. <\/p>\n\n Zun\u00e4chst einmal bedeutet dies, einen entspannten Umgang mit unserem – geben wir es zu – ziemlich starren Gewohnheitsdenken zu finden. Das geht am besten, indem Sie sich selbst ‚auf die Schippe nehmen‘. Machen Sie ein Brainstorming \u00fcber Ihre typischen Killerphrasen. Sie wissen schon, die Killerphrasen, mit denen wir gerne schnell um uns werfen. <\/p>\n\n Hier sind einige meiner Lieblingsbeispiele: Sie k\u00f6nnen sich auf diese todsicheren Methoden verlassen, um jede neue Idee im Keim zu ersticken. Jetzt, da Sie und Ihr Team sich Ihrer pers\u00f6nlichen Killerphrasen bewusst geworden sind, m\u00f6chte ich, dass Sie wachsam bleiben. Wenn Sie das n\u00e4chste Mal h\u00f6ren, dass jemand aus Ihrem Team in einer Besprechung einen dieser wenig hilfreichen Kommentare verwendet, rufen Sie laut: „Wunderbar! Da ist sie wieder!‘ Das mag zun\u00e4chst etwas albern klingen, aber es ist ein lustiger Weg f\u00fcr Sie und Ihr Team, sich gegenseitig zu \u00fcberraschen. <\/p>\n\n Dies ist eine gro\u00dfartige \u00dcbung aus dem Improvisationstheater. Jedes Mal, wenn Sie merken, dass Sie auf die Idee eines Ihrer Kollegen mit „Ja, aber“ antworten wollen, sagen Sie stattdessen „Ja, und“. Anstatt also die Idee sofort abzulehnen und die Person in Verlegenheit zu bringen, k\u00f6nnen Sie sie erg\u00e4nzen und gemeinsam daran arbeiten. Auf diese Weise wird niemand aufgehalten, alle bleiben im Fluss und kommen aus ihren eingefahrenen Denkmustern heraus. <\/p>\n\n Haben Sie schon einmal von Tiny Habits geh\u00f6rt? Die Tiny Habits\u00ae-Methode f\u00fcr schrittweise Ver\u00e4nderungen wurde von dem Sozialwissenschaftler BJ Fogg entwickelt. Es geht – wie Sie sich denken k\u00f6nnen – um die Macht der kleinen Gewohnheiten. Klein, weil das der nachhaltigste Weg zum Erfolg ist. <\/p>\n\nWas bedeutet „Beginner’s Mind“ und wie nutzen Sie ihn f\u00fcr Ihr Team?<\/h2>\n\n
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Tipp Nr. 1: Gehen Sie Herausforderungen mit Spa\u00df und Freude anstelle von Druck an<\/h3>\n\n
Tipp #2: ‚Ja, und‘ statt ‚Ja, aber‘<\/h3>\n\n
Tipp #3: Kleine, gesunde Gewohnheiten etablieren<\/h3>\n\n